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雙飛燕產(chǎn)品的三包期限以產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的質(zhì)保期限為準(zhǔn)，鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭系列產(chǎn)品最低不少于12個(gè)月，耳機(jī)系列產(chǎn)品最低不少于6個(gè)月。

三包有效期：開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn)（如不能追溯購買日期，則按照產(chǎn)品合格標(biāo)貼之生產(chǎn)日期推算），并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時(shí)間。三包有效期的最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日的次日為三包有效期的最后一天。

有效三包憑證的定義：有售出單位簽章，并按規(guī)定填寫完整的三包憑證。

發(fā)票或有效收據(jù)的定義：有售出單位的簽章，經(jīng)當(dāng)?shù)貒夜ど坦芾聿块T核發(fā)的購物憑證。

三包有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)《微機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨/換貨/免費(fèi)修理。如消費(fèi)者選擇退貨(退貨產(chǎn)品需包裝未損壞，含產(chǎn) 品及全部附件)，請前往購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商將按照購買價(jià)格（以正式發(fā)票或標(biāo)有銷售商信息的有效收據(jù)所列價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清所有貨款。

三包有效期第8至30日，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)《微機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以選擇更換新品或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，請前往原購買產(chǎn)品的經(jīng)銷商 處將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的商品；同型號同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的雙飛燕其他型號產(chǎn)品。

三包有效期第31日至三包有效期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)《微機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，雙飛燕售后網(wǎng)點(diǎn)及雙飛燕售后服務(wù)中心（雙飛燕工廠）將產(chǎn)品提供免費(fèi)保修(不含外觀)

產(chǎn)品超出雙飛燕公司所規(guī)定的三包期限或因消費(fèi)者未依據(jù)說明書所指示的電腦工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞，消費(fèi)者可以選擇付費(fèi)維修服務(wù)。

付費(fèi)維修方式（以下兩種方式可供選擇）

付費(fèi)維修后,至客戶收到產(chǎn)品之日起,整機(jī)保修期限為:一個(gè)月,所更換的部件的保修期限為：3個(gè)月（只針對所更換的部件進(jìn)行免費(fèi)保修）。

更換良品方式或維修方式皆視同付費(fèi)維修, 其費(fèi)用以雙飛燕公司規(guī)定的數(shù)額為準(zhǔn)。

不能出示產(chǎn)品有效三包憑證和有效原始購物發(fā)票或收據(jù)，或三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的。

產(chǎn)品超出雙飛燕公司所規(guī)定的三包期限。

產(chǎn)品所含附件，如合格證（產(chǎn)品底部的合格封檢）標(biāo)簽有涂改、替換、破損、撕毀的現(xiàn)象。

隨機(jī)資料（使用說明書、保修證書、三包憑證、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)等）。

未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書或未依據(jù)說明書所指示的電腦工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞。

由非雙飛燕公司授權(quán)機(jī)構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸(螺絲孔保護(hù)標(biāo)簽破損)而造成的故障或損壞。

非雙飛燕正品的假貨以及在中華人民共和國境外購買的雙飛燕產(chǎn)品。

使用盜版軟件或因病毒感染而導(dǎo)致故障或損壞的。

意外事故或其它不可抗拒力造成的損壞。

當(dāng)您在購買雙飛燕產(chǎn)品時(shí)，請仔細(xì)核對商品的包裝、商標(biāo)、型號、編號，如有一項(xiàng)不符，請您務(wù)必當(dāng)場提出并拒收。

雙飛燕有蓋銷售章三包憑證卡或（有效原始購物發(fā)票或收據(jù)或經(jīng)銷商銷售標(biāo)貼）是您要求雙飛燕履行法定“三包”義務(wù)以及雙飛燕標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的重要依據(jù)，請務(wù)必注 意，被涂改、模糊不清、無法辯認(rèn)，則該故障產(chǎn)品的保修保換期限將以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期（產(chǎn)品底部合格貼標(biāo)示日期）為起始時(shí)間計(jì)算。如果不能得到產(chǎn)品的有效保修 信息，將不提供免費(fèi)保修服務(wù)，但可提供付費(fèi)維修服務(wù)。

當(dāng)您需要按照“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”進(jìn)行退貨或更換產(chǎn)品時(shí)，請您務(wù)必?cái)y帶故障產(chǎn)品及其所有部件、使用說明書、包裝等，及有效三包憑證或有效原始購物發(fā)票或收據(jù)，到原購買銷售商或三包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行退/換操作。